Nous recherchons un Agent de Centre d'appel (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent de Centre d'appel, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de réaliser des ventes. Vous travaillerez dans un environnement multilingue, donc la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est essentielle.
Responsabilités:
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux appels entrants et sortants
- Traiter les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie
- Réaliser des ventes en recommandant des produits ou services adaptés aux besoins des clients
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et rapide
- Maintenir une communication claire et précise avec les clients
Exigences:
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise de l'espagnol est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression
- Expérience préalable dans un centre d'appels ou dans le service client est un avantage
Si vous êtes passionné par le service client, la vente et que vous êtes bilingue en français, anglais et espagnol, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant pour une expérience enrichissante dans le domaine des centres d'appels.
Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 668,00€ à 1 715,00€ par mois
Avantages :
- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Formation linguistique offerte
- Garde d'enfants
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction
Programmation :
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications :
- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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